REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne.

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaj, zakres, warunki i zasady dokonywania, anulowania, zmiany i rozliczania rezerwacji w ramach świadczonej usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę (rozumianego zgodnie z definicją objętą treścią pkt 2. Regulaminu) na rzecz Klienta (rozumianego zgodnie z definicją objętą treścią pkt 2. Regulaminu).

  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2017.1219 z dnia 24 czerwca 2017 z późn. zm.).

  3. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.).

  4. Treść Regulaminu jest udostępniania każdemu nieodpłatnie.

  5. Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony Klientowi w formie elektronicznej na stronie internetowej pod adresem https://mrbarberrafael.pl/regulamin.

  6. Regulamin zostaje udostępniony w postaci pozwalającej na jego przechowywanie i odtwarzanie w formacie dokumentu HTML.

2. Definicje.

Następujące terminy użyte w Regulaminie będą miały znaczenie ustalone zgodnie z poniższymi definicjami:

  1. Klient – oznacza osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych i korzysta z Usługi, w szczególności dokonuje albo anuluje rezerwację w Systemie.
  2. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin, sporządzony i stosowany przez Usługodawcę;
  3. Umowa – oznacza umowę świadczenia usługi rezerwacji drogą elektroniczną, której przedmiotem jest świadczenie Usługi wskazanej w niniejszym Regulaminie.
  4. Usługa – oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta polegającą na dokonywaniu, bądź anulowaniu rezerwacji. Szczegółowy opis Usługi obejmuje pkt 3. niniejszego Regulaminu.
  5. Usługodawca – oznacza salon barberski Mr. Barber Rafael prowadzony przez Rafała Chmielewskiego zlokalizowany przy ul. 3-go Maja 40 w Ostrowi Mazowieckiej.

3. Rodzaj i zakres Usługi.

  1. Na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu, Usługodawca świadczy Usługę rezerwacji wizyt przez Internet u Usługodawcy.
  2. Świadczenie Usługi możliwe jest wyłącznie po wprowadzeniu przez Klienta danych osobowych tj. imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu komórkowego za pośrednictwem formularza rejestracyjnego oraz po akceptacji niniejszego Regulaminu.
  3. Korzystanie z Usługi tj. rezerwacji wizyt oraz anulowania jest dobrowolne i bezpłatne. 
  4. Usługodawca w celu świadczenia Usługi korzysta z systemu rezerwacji wizyt przez Internet zarządzanego przez Usługodawcę.

4. Rezerwacja i jej anulowanie.

  1. Do korzystania z Usługi konieczne jest posiadanie adresu poczty elektronicznej oraz wypełnienie formularza rezerwacji udostępnionego przez Usługodawcę pod adresem https://mrbarberrafael.pl/rezerwacje.

  2. Rezerwacja przez Klienta obejmuje następujące kroki:

    1. wybór pracownika oraz rodzaju usługi świadczonej przez Usługodawcę, w oparciu o podane w Systemie dane i informacje, w szczególności cenę usługi; podane w Systemie ceny są cenami brutto;

    2. wybór dostępnego terminu usługi.

    3. wprowadzenie przez Klienta wymaganych danych i informacji za pomocą formularza rezerwacji – w szczególności imienia i nazwiska, unikalnego adresu poczty elektronicznej e-mail oraz numeru telefonu – w ramach Systemu udostępnionego na stronie internetowej Usługodawcy;

    4. potwierdzenie przez Klienta zapoznania się i akceptacji Regulaminu następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zarezerwuj” na ostatniej stronie formularza do rezerwacji, o czym Klient zostaje poinformowany;

    5. dokonanie płatności następuje na miejscu, w dniu wizyty, tuż po jej zakończeniu;

    6. po wpisaniu danych rezerwacyjnych i potwierdzeniu akceptacji Regulaminu, Klient otrzyma w sposób automatyczny na podany w toku rezerwacji adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość e-mail oraz na numer telefonu Klienta wiadomość SMS obejmujące potwierdzenie rezerwacji oraz zasady jej anulowania. Z momentem wysłania potwierdzenia, umowę rezerwacji uważa się za zawartą.

    7. dzień przed zaplanowaną wizytą Klient otrzyma w sposób automatyczny na podany w toku rezerwacji adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość e-mail oraz na numer telefonu Klienta wiadomość SMS obejmujące przypomnienie o zaplanowanej wizycie.

  3. Anulowanie rezerwacji przez Klienta obejmuje następujące kroki:

    1. kliknięcie unikalnego adresu URL dostarczonego w przesłanej do Klienta wiadomości obejmującej potwierdzenie rezerwacji, o której mowa w pkt 4.2.F. Regulaminu; Klient może anulować rezerwację klikając adres URL wysłany w wiadomości SMS lub w wiadomości e-mail.

    2. wybór wyżej opisanej opcji spowoduje uruchomienie w przeglądarce internetowej strony internetowej o adresie https://mrbarberrafael.pl/anulowanie z informacją o anulowaniu rezerwacji.

    3. po dokonaniu anulowania rezerwacji, Klient otrzyma w sposób automatyczny na podany w toku rezerwacji adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość obejmującą potwierdzenie anulowania rezerwacji.

5. Obowiązki Usługodawcy.

  1. W związku ze świadczeniem Usługi opisanej w niniejszym Regulaminie, Usługodawca zobowiązany jest do:
    1. Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,
    2. Świadczenia Usługi z należytą starannością.
    3. W przypadku wystąpienia nieplanowanego braku dostępu do Usługi lub wskutek awarii systemu rezerwacji online uniemożliwiający rezerwacje wizyty przez Klienta, Usługodawca zobowiązany będzie do podjęcia odpowiednich działań zmierzających do przywrócenia funkcjonalności. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za brak możliwości korzystania przez Klienta z Usługi oraz jakiekolwiek szkody Klienta spowodowanej brakiem dostępu do systemu rezerwacji online, awarią łączy telekomunikacyjnych, poza przypadkami gdy do takiego zdarzenia doszłoby z winy umyślnej Usługodawcy.
    4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania adresu poczty elektronicznej Klienta, który naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.
    5. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego świadczenia Usługi. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwę w świadczeniu Usługi spowodowaną
      przyczynami technicznymi leżącymi po stronie Klienta.

6. Obowiązki Klienta.

  1. W związku z korzystaniem z Usługi, Klient zobowiązany jest do:
    1. Przestrzegania postanowień Regulaminu.
    2. Przestrzegania wszelkich przepisów prawa, dobrych obyczajów oraz powszechnie obowiązujących zasad korzystania z sieci internetowej.
    3. Prawidłowego określenia danych Klienta, w tym w szczególności adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu komórkowego.
    4. Niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich ewentualnych naruszeniach bezpieczeństwa i problemach związanych z funkcjonowaniem lub korzystaniem z Usługi.
    5. Nieprowadzenia jakichkolwiek działań zagrażających bezpieczeństwu systemu rezerwacji online lub systemów komputerowych osób trzecich.
    6. Niewykorzystywania systemu rezerwacji online bezpośrednio lub pośrednio do prowadzenia jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami zasadami korzystania z Internetu, lub naruszających prawa osób trzecich.
    7. Zapoznawania się ze wszystkimi zmianami Regulaminu.

7. Wymagania techniczne i szczególne ryzyka.

  1. Warunkiem korzystania z Usług jest posiadanie urządzenia umożliwiającego indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych spełniającego następujące minimalne wymagania techniczne:
    1. Dostęp do sieci Internet.
    2. Poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa, akceptująca plików cookie.
    3. Posiadanie adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu komórkowego.
    4. Korzystanie z Usług wiąże się z następującym szczególnym ryzykiem:
      1. Możliwością odnalezienia słabości systemu kryptograficznego i złamania zabezpieczeń systemu rezerwacji online oraz nieautoryzowanym dostępem do systemu rezerwacji online.
      2. Możliwością działania niedozwolonego oprogramowania spyware lub innego szkodliwego oprogramowania.
  2. Warunki techniczne opisane powyżej w pkt. 7.1 są niezbędne do korzystania z Usługi.

8. Odpowiedzialność.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usługi wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Usługodawcy.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi wynikający z błędnej rejestracji Klienta.
  3. Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność na zasadach ryzyka za wszelkie skutki oraz szkody powstałe po stronie Klienta, Usługodawcy lub innej osoby, związane lub wynikające następujących zdarzeń:
    1. Naruszenia przez Klienta jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu.
    2. Niewłaściwego wykorzystania przez Klienta z Usługi, w szczególności korzystania z Usługi w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub instrukcjami przedstawionymi w ramach Regulaminu.
    3. Nieznajomością przez Klienta przepisów prawa lub wykorzystania przez Klienta Usługi do działalności sprzecznej z prawem lub dobrymi obyczajami.
    4. Braku zabezpieczenia systemów informatycznych Klienta.
    5. Usługodawca nie kontroluje, nie weryfikuje ani nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Klientowi lub osobie trzeciej w wyniku lub w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi, w szczególności Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe lub związane z:
      1. Zniszczeniem, uszkodzeniem, przerwami w działaniu systemu rezerwacji online lub jakiegokolwiek oprogramowania wykorzystywanego przez Klienta.
      2. Wprowadzeniem do systemu rezerwacji online lub systemu informatycznego Klienta jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania (np. wirusów) lub danych, w tym związanym ze zniszczeniem lub uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania Klienta.
    6. Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Klientowi w związku z wadami (usterkami) systemu rezerwacji online, brakiem działania lub niewłaściwym działaniem, awariami, w tym brakiem możliwości korzystania lub błędnym działaniem Usługi spowodowanym brakiem działania lub nieprawidłowym działaniem (np. wadą, awarią) systemu rezerwacji online lub jakiegokolwiek jego elementu. 
    7. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą wyższą.
    8. Wyłączona zostaje odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę w postaci utraconych korzyści Klienta.
    9. Przewidziane w Regulaminie wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy nie mają zastosowania w przypadkach, w których ze względu na treść bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa nie jest możliwe wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności, w szczególności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych Klientowi
      umyślnie.